Hakkımızda
2B Asansör, Bursa'da kurulan bir limited şirketidir. Kurucusu Metin Polat, müşteri memnuniyetini öncelik kabul eden deneyimli bir ekip ile hizmet sunmaktadır.
Firma, anahtar teslim asansör ve yürüyen merdiven montajı ile bakım faaliyetlerini ISO 9001:2008 standartlarına uygun olarak gerçekleştirmektedir.
AR-GE çalışmalarına başlayarak asansör kontrol kartları üretmeye karar vermiş ve bu ürünleri piyasaya sunarak pazar payını artırmayı hedeflemektedir.
Uluslararası teknolojik gelişmeleri takip eden 2B Asansör, kalite anlayışını sürekli olarak geliştirmekte ve müşteri portföyünü genişletmektedir.
Misyonumuz ve Vizyonumuz
Firmamız, asansör ve yürüyen merdiven sektöründe çağdaş hizmet anlayışıyla, eğitimli kadrosu ve uzman mühendisleriyle, kalite yönetim sistemine dayalı olarak asansör sektörünün iddialı bir temsilcisi olarak gerçekleştirdiği hizmetleri firmanın politikasına sahip bir ekiple yerine getirmektedir. Bu kapsamda, uluslararası standartlara ulaşmak için kalite hedefleri belirlenmiştir.
-
Öncelikli hedefimiz müşteri memnuniyeti,
-
2014/33/AB direktifine uygun olarak alınacak olan CE belgesinin kalite olarak sürekliliğini sağlamak,
-
Sektörümüzde, Marmara bölgesinde; ilk on beş içerisinde, Bursa bölgesinde; ilk üçte, Bursa merkezde; ilk sırada olmak,
-
Yıllık personel eğitimini kişi başına on saate çıkarmak,
-
Geri dönen müşteri anketleri formalarını %80 oranında arttırmak,
-
Hurda oranlarını %25 oranında azaltmak,
-
Öçlülebilir üstün hizmet anlayışı ve müşteri memnuniyeti toplam kalite anlayışımızdır.
Değerlerimiz
Faaliyet gösterdiğimiz asansör sektöründe müşterilerimize kaliteli ürünler, güvenli montaj ve uzman hizmet prensibini ilke edindik. Bu ilkeye ulaşmak için aşağıdaki kalite politikasında ilerlemeye devam edeceğiz.
Bulunduğu sektördeki gelişmeleri takip ederek, pazar payını artırarak ve personel eğitimi ve kontrol mekanizmaları yoluyla asansör montajı ve servisi ile ilgili hata seviyesini minimuma düşürerek müşteri memnuniyetini ön planda tutar. Firmamız, yasal mevzuatlara ve müşteri şartlarına uymak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmak için kalite yönetim sisteminin yaygınlaştırılmasını ve sürekli olarak iyileştirilmesini garanti eder.
Neden 2B Asansör?
Asansör işi güven ve sorumluluk işidir.
2B Asansör olarak Bursa ve çevresinde kurulum, bakım, tamir ve modernizasyon hizmetlerini tek noktadan sunuyoruz.
Hızlı keşif, şeffaf teklif ve 7/24 servis desteğiyle; site yönetimleri ve kurumsal projeler için güvenli, yönetmeliklere uygun çözümler üretiyoruz.
Kurumsal Proje Deneyimi
Site / apartmanların yanında hastane, AVM, fabrika ve kamu projelerinde saha tecrübemizle planlı ve güvenli teslim sağlıyoruz.
7/24 Arıza & Servis
Arızalardan kaynaklanan acil durumlarda hızlı geri dönüş sağlar, kesintiyi minimuma indiririz. Telefon ve WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Hızlı Keşif, Net Teklif
İhtiyacı yerinde analiz eder, şeffaf teklif ve iş planını baştan netleştirip, sürecin içerisinde yaşanabilecek sürprizlerin önüne geçmiş oluruz.
Tek Noktadan Çözüm
Kurulum, bakım, tamir ve modernizasyonu tek ekip yönetir. Böylece koordinasyon sorunu yaşamazsınız.